Erro:
Ao enviar RPS para o Invoicy/Prefeitura é retornada a seguinte mensagem de erro: CNPJ não encontrado na base de dados.
Ocorrência/causa:
1- "CNPJ não cadastrado na base de dados" ocorre devido a falta do seguinte procedimento:
- Acessar o ambiente Web do InvoiCy
- Selecionar a empresa Prestadora de Serviços
- Com a empresa selecionada, acessar Painel de controle / NFS-e / Configurações para emissão.
- Revisar as informações do cliente e clicar em Salvar.
Para empresas que irão emitir NFS-e, esse procedimento deve ser realizado sempre de acordo com o ambiente de emissão (homologação ou produção). Caso contrário, receberá novamente o erro referente ao CNPJ.
Ou também pode ocorrer pelos motivos abaixo:
2 - CNPJ do prestador informado na base de dados não está correta ou não consta na prefeitura.
3 - CNPJ não foi cadastrado corretamente no Invoicy para o módulo NFS-e.
Solução:
Ocorrência 2 - Conferir se o CNPJ de prestador informado no RPS está correto. Caso sim, o prestador não está inscrito no município. Deverá contatar a prefeitura para efetuar o cadastro e solicitar liberação para o uso/emissão da NFS-e neste município.
Ocorrência 3 - Acessar o Invoicy, selecionar essa empresa e no Painel de Controle para o Módulo NFS-e verificar se os dados foram cadastrados corretamente na opção Configurações para Emissão. Caso não, informar os dados necessários e salvar o cadastro.
Após realizado algum dos procedimentos citados acima, reenvie o RPS para a Prefeitura.
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